如江服務(wù)評價系統(tǒng)的功能

1. 服務(wù)評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務(wù)。

2. 服務(wù)評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。

3. 服務(wù)評價系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)的綜合分析，給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。

4. 大廳服務(wù)評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得廣泛的口碑效益。

5. 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進行相應(yīng)的工作調(diào)整，達到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。

6. 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。

7. 窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類服務(wù)行業(yè)的營業(yè)大廳。

液晶評價器 TL10基本參數(shù)

核心設(shè)備：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 內(nèi)存

輸出設(shè)備：10.1寸液晶顯示器，1280*800分辨率

輸入設(shè)備：5點電容式觸摸屏

操作系統(tǒng)：Android 6.0

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機孔等等

電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：<10W

單機尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒體觸摸評價器的功能特點

1. 10英寸高清LCD顯示一體屏，液晶評價器顯示畫面更細膩、觸摸更敏感。

2. 10英寸多點電容觸摸屏，評價檔位可自由設(shè)置流線型設(shè)計，造型流暢，符合人體工學(xué)。

3. 平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適

4. 多媒體評價器可顯示日期時間，可播放圖片或視頻動畫等格式

5. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量

6. 所有多媒體評價系統(tǒng)的評價統(tǒng)計信息均可遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢。

    如江液晶評價器的應(yīng)用環(huán)境：可廣泛用戶政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融保險等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。

如江液晶觸摸評價器

【產(chǎn)品簡介】

    液晶觸摸評價器、窗口服務(wù)評價器，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，功能強大，外形設(shè)計精美大方。這款評價器無需布線，可通過WIFI無線組網(wǎng)，還可以通過USB線直接與電腦連接，與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合。

【適用范圍】

    應(yīng)用場合銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理局等窗口服務(wù)性行業(yè)。

【功能優(yōu)勢】

1、客戶服務(wù)評價器液晶屏幕尺寸：10.1寸或7寸；

2、客戶服務(wù)評價器多點電容觸控 分辯率:1024*1024；

3、外形精致、美觀，采用流行型外觀設(shè)計；

4、客戶服務(wù)評價器通用版評價軟件評價項目包括“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，可以根據(jù)客戶需求自定制；

5、液晶觸摸屏設(shè)計,美觀大方；

6、內(nèi)置高保真音箱，音質(zhì)清晰；

7、廣播電臺廣播員真人發(fā)音，聲音清晰甜美；

8、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)能準確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；

9、當(dāng)顧客對工作人員評價不滿意時，客戶服務(wù)評價系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來處理。